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一般来说，在一个标准流程都很明确、制度框架都很确定的团队里边，如果说员工不配合、不听指挥，那往往都是由于管理者本身影响力不足造成的。这种影响力不足导致的局面就是，一方面大家对你没有心服口服，一方面明确规定要完成的任务，大家都是敷衍了事、打马虎眼，还有一方面就是那些没说清楚、没讲明白的、模糊的事情，完全没有人干。解决这样的问题就要从提升影响力这件事入手。一个管理者在日常工作中如何提升影响力呢，我们这里分享两句口诀。在讲这个**内容之前，我们先来复习一下上课讲过的一个非常有趣的例子。了解国内外企业在企业管理和创新经营方面的理论和方法、转型升级期的经验与教训；山东互联网企业管理培训销售

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一开始公司规模比较小，仓库里物品也不多，工作量也不大，所以一切都顺利进行，也没出什么问题。不过后来随着公司生意越做越大，这个仓库的物品也越来越多，工作量也比以前增加了很多，这个小伙子就开始有点手忙脚乱、忙不过来。这个老板就调整一下仓库的管理团队，增加了一些人，给这小伙子配了助手。在交接过程中，有人就反映说账很乱，而且钱和物头绪理不清楚，存在着一些问题。老板自己就完全没有把当回事儿，他觉得跟这个年轻人私人感情非常好，双方平时处得不错，而且对他帮助那么大，既有感情又有恩情，他应该不会有什么出格的行为。特别是对这个年轻人还进行了文化思想方面的培养和教育，鼓励他加强自我管理、加强自律，这个年轻人确实一直表现也很不错，在这样的大背景之下能出什么问题呢？所以这个老板对相关的问题也就是马马虎虎处理一下，就放手让这个人继续按照原来的方式去管这家仓库。一直到后来发生了一点意外，仓库失窃了，公司报了警。在后来查案的过程中，进一步就看了看仓库的账目，才发现存在着严重的问题。

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你可以反问自己，“我是来干什么的？是来办事的，求人办事你还跟人家争吵，这事肯定就办不成的，你是来补锅的不是来砸锅的，特别是砸的是自己的锅，这个时候生气不属于自己坑自己吗？”经过自我觉察、自我调控，马上就选择对相关的内容进行忽略，不在意、不讨论、不走心，把那些不入耳的话放在一边，我们只讨论**问题。这样咬定青山不放松，把问题解决了，***的沟通不就成功了。纵观历史大家会看到，古往今来那些真正能成就一番事业的人，那些真正能把事情办成的人，他们的情商都是相当高的，而这种高情商的一个重要表现就是在关键时刻能进行自我觉察，能够主动地调控情绪。山东互联网企业管理培训销售