2024-11-09 00:34:45
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礼出于俗,俗化为礼。商务礼仪是商务场合的行为准则。在人际交往中进行相互沟通就一定要掌握商务礼仪的技巧。 从个人的角度来看,掌握一定的商务礼仪有助于提高人们的自身修养,有效促进社会交往,改善人际关系。 从企业的角度来说,员工掌握商务礼仪有助于塑造企业整体形象,提高顾客满意度和美誉度,达到提升企业经济效益和社会效益的目的。反之,如果员工缺乏自我形象管理意识,或者缺乏商务接待、沟通、宴请以及谈判等基本商务技能,导致尴尬情形的发生,则可能给企业造成极大的损害。
《企业战略》课程深刻剖析了新发展阶段企业面临的发展环境和任务,通过战略理论、方法及案例的分析与讲解,拓展战略视野,提升战略思维。宋志平老师是中国上市公司协会、中国企业变革与发展研究会的“双料会长”。在40年传奇企业历程中,他从技术员到央企领头人,数次将身陷绝境的困难企业改造成全球领头者,先后推动8家央企重组,整合上千家民营企业,成功带出中国建材集团和国药集团两家世界500强。他常年致力于企业经营管理和国企变革创新,出版十多部专著,为业界贡献大量成功企业思想和经验,被誉为中国“企业思想家”和中国的“稻盛和夫”。不管是生产建设还是经营管理,我们都要逐渐减少浪费现象,降本增效,提升企业价值。
工作程序复杂化形成的重叠在某些情况下,对于一些不重要的任务,上级其实只承担签字的职能。如果没有上级的签字或认可,则业务就无法进行,会出现等待和停滞等浪费。为什么会出现这种浪费?上级如果担心失去权利,则下级就会事事请示,长久以往,组织就会逐渐僵化,失去活力。唯有敢于授权,才能简化流程,提高效率。人员的闲置人多好办事,都强调本部门工作的重要性,于是增加人员,三个人干两个人的活。但由于工作量不饱和,为了避免上级“人浮于事”的批评,而开始制造出额外的工作。例如,总部增加一个文员,为了填满她的工作时间,就以公司或者部门的名义通知其它部门,请提交xx计划、总结和报表。于是就制造出了额外的工作,形成了一连串的连锁浪费。组织精健化至关重要,旨在提升企业的组织竞争力,它包括治理规范化、职能层级化、平台专业化、机构精干化。技术企业管理咨询内训哪家好
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